Coronavirus : Air France a remboursé 1,1 milliard d'euros depuis janvier

Air France veut garantir à ses passagers un retour dans le ciel le plus sûr possible. La compagnie française, qui a déjà remboursé 1,1 milliard d'euros sur plus de 2 millions de demandes de remboursement traitées depuis le 1er janvier, a décidé de considérablement assouplir ses conditions tarifaires. Pour toute nouvelle réservation, si un client veut annuler son voyage, il peut désormais modifier son billet sans frais et sans justificatif à la date et vers la destination de son choix. S'il le préfère, il peut bénéficier d'un avoir remboursable. Ces mesures s'appliquent pour tout voyage jusqu'au 31 mars 2021. Si le vol est annulé par la compagnie, le client a le choix entre reporter son voyage à la date et vers la destination de son choix, demander un remboursement intégral du billet ou de bénéficier d'un avoir, également remboursable s'il n'est pas utilisé.