Lufthansa met l'accent sur la digitalisation
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A319 Lufthansa
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Plus que jamais, et alors que Lufthansa annonce une prochaine classe affaires donnant la part belle à la digitalisation, cet axe est pour la compagnie allemande véritablement stratégique.
"Nous allons investir d'ici 2020 un total de 500 millions d'€ dans la digitalisation et la personnalisation des services", explique Michael Gloor, directeur des ventes France/Benelux pour Lufthansa. "Nous avons mis en place un "Innovation Hub" en 2014, situé à Berlin, un incubateur de start-ups qui travaillent sur 300 projets pour développer des prototypes et des nouvelles offres digitales", poursuit-il.