Icelandair propose à ses clients de réserver leurs billets sur Facebook
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La compagnie Icelandair vient de lancer le service "Facebook Messenger Stopover Bot". Cet outil de messagerie sur Facebook permet aux clients de réserver des billets directement par le biais de la messagerie en répondant à des questions rapides (voir la vidéo ci jointe). Il est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.